医療現場では、トラブルや事故を未然に防止することは急務です。そのために、是非取り組みたいのが「5S」と呼ばれる活動です。この5Sは医療現場に限らず、多くの企業でミス防止やリスクマネジメントに役立てることができます。今回は、5Sについて詳しくご紹介します。

5Sとは、リスクマネジメントに重要な役割を果たす「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」を総称したものです。それぞれについて、もう少し詳しく見てみましょう。

医療事故が起こると、深刻な事態を招きます。例えば、薬の取り違いです。薬は似通った名前があり、ラベルや容器の色・形で識別します。また、薬の格納場所にも工夫が必要です。これも広い意味での5Sです。

また、「しつけ」も大切です。適切なしつけを行うことで、上からの指示がなくても自然と整理・整頓・清掃・清潔の活動は維持されていきます。

5Sにおける「しつけ」は、親や先生から子供に向けたような一方的なものではありません。しつけをされる側も納得した上で、主体的にルールの遵守に取り組むことを目指します。

そのためには、実際に5Sを行うことで一人ひとりに得られるメリットを丁寧に説明したり、すでに5Sに取り組んでいる場所を見せることで、その良さを体感してもらったりといった工夫が必要になります。

納得が得られたら、整理・整頓・清掃・清潔のそれぞれに関して、具体的で明確なルールを設定します。ルールの背景にある意図が理解されていれば、ルールの習慣化も難しいことではなくなります。

医療現場へ5Sを導入することで、医療事故を未然に防ぐことだけでなく、医療業務の生産性が向上するので、診療時間の短縮にもつながります。