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出版案内(タイトル:なぜあなたはいつもトラブル処理に追われるのか ~再発防止だけでは不十分、リスクの気付きで未然防止~)



書籍の出版≫

2017年8月、ビジネスパーソン(管理職)向けに書籍を出版しました。本書ではミスをしても、チームワークで業務上のトラブルを未然に防ぐ方法について、多くの事例を交えて具体的に解説しています。

本書は、著者が長年経験してきた自動車業界での品質保証が基本となっています。さらに、失敗学、プロジェクトマネジメント、リーダーシップ論、PDCA、心理学を取り入れて、著者独自の切り口で「未然防止」を解説していますが、専門用語は極力使わず、分かり易く書きました。

 

書籍概要≫

名称:なぜあなたはいつもトラブル処理に追われるのか

~再発防止だけでは不十分、リスクの気付きで未然防止~

著者:林原 昭                 発売日:2017年8月4日

価格:1,620円(税込)        出版社:合同フォレスト

 

≪もくじ≫

1章 ミスによるトラブルとは何か
2章 ミスを誘発する人間の習性と脳のクセ
3章 ミスによるトラブル対応の3ステップ(緊急対応、再発防止、未然防止)
4章 チーム全員参加で未然防止対策の実行
53ステップ(緊急対応、再発防止、未然防止)の事例研究
6 3つの能力向上で、未然防止活動のレベルアップ
資料編 メールによるトラブルの未然防止


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